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Términos y Condiciones

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Estos términos y condiciones – que se pueden modificar en todo momento – son aplicables a todos los servicios. Al acceder, navegar y utilizar nuestro sitio web y/o realizar una reserva, aceptas haber leído, entendido y estar de acuerdo con los términos y condiciones que se muestran a continuación (incluyendo el fragmento referente a la privacidad).

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PRIVACIDAD

Canary Accommodation Booking sigue unas normas éticas y respeta tu privacidad. Excepto los datos requeridos por ley en toda jurisdicción y tu nombre, tu dirección de correo electrónico y eventualmente los datos de tu tarjeta de crédito necesarios para completar la reserva, no revelaremos tu información personal a terceros sin tu consentimiento. No obstante, nos reservamos el derecho de revelar tus datos a nuestras empresas afiliadas (dentro y fuera de la Unión Europea), a los empleados de dichas empresas y a nuestros agentes y representantes de confianza, que tienen acceso a esta información con nuestra autorización y que necesitan conocer o tener acceso a la misma para ofrecer nuestro servicio (incluidos servicios de atención al cliente y servicios internos) en tu beneficio. Te rogamos consultes la política de privacidad para más información.

RESERVAS

Algunas viviendas requieren una confirmación, por lo tanto usted no siempre puede directamente reservar en línea. Cuando recibimos la notificación del propietario ó explotador, usted recibirá la confirmación de su reserva lo antes posible. Solo puede alojarse las personas que se hayan indicado en la reserva. Si deseas revisar, modificar o cancelar tu reserva, consulta el correo electrónico de confirmación y sigue las instrucciones indicadas. Al finalizar una reserva, aceptas recibir un correo electrónico antes de tu fecha de llegada, con información sobre tu destino y otras ofertas y datos relevantes (incluyendo ofertas externas que tú hayas aceptado recibir) y un correo electrónico invitándote a completar el formulario de opinión que te podremos mandar al finalizar tu estancia en nuestros alojamientos. Este informe se cargará en nuestro sitio web con el único objetivo de informar a (futuros) clientes sobre tu opinión del servicio (nivel) y la calidad del alojamiento. Nos reservamos el derecho a adaptar, rechazar o eliminar opiniones. Aparte del correo electrónico de confirmación de reserva y de los correos indicados antes, no te mandaremos más notificaciones, correos electrónicos o correspondencia, a no ser que así lo especifiques y aceptes.

ALOJAMIENTOS

Self Catering

Alojamiento directamente de los propietarios están publicados como “Self Catering”. Muchos de los propietarios están dispuestos a ajustar los precios para estancias de 3 semanas o más. No hay servicio de limpieza. El bungalow o apartamento se entregará limpio, con varias toallas y sábanas limpias. Normalmente, hay lavadora (excepto en los apartamentos de Playa del Cura). No tienen servicio de recepción. Los jardines, piscinas, etc. si tienen mantenimiento. Es posible tener limpieza extra, se paga.

DEPÓSITO

Para los alojamientos de “Self Catering”, es requerido un pago inicial entre 10 y 20% del total.

CANCELACIÓN

Si usted no ha pagado ningún depósito puede cancelar de forma gratuita. En caso de depósito, en los establecimientos de “Self Catering” y tiene que cancelar sus vacaciones, el depósito no es reembolsable. No es posible pagar la reserva completa.

OVERBOOKING

Canary Accommodation Booking hará todo lo posible para que usted se hospede en el alojamiento reservado. Si por circunstancias imprevistas, no puede alojar en el establecimiento elegido, Canary Accommodation Booking les buscará un alojamiento que será equivalente o de una gama mas alta, al mismo coste. Todo esto siempre en consulta con el cliente.

RECLAMACIONES

Este establecimiento tiene a su disposición hojas de reclamaciones.

EXTINSIÓN DE RESPONSABILIDAD.

Sin embargo, ni nosotros ni ningún propietario, explotadora será responsable de: pérdidas o daños punitivos, especiales, indirectos o consecuentes, pérdidas de producción, de beneficios, ingresos, contratos, así como pérdidas o daños de clientes o de reputación y pérdidas de demandas; errores relativos a la información (descripción incluyendo tarifas, disponibilidad y clasificaciones) del alojamiento disponible en nuestra página web; servicios prestados o productos ofertados por el alojamiento; pérdidas, daños o costes (directos, indirectos, consecuentes o punitivos) que sufras, contraigas o pagues, surgidos o relativos al uso, indisponibilidad o retraso de nuestra página web; o por daños, pérdidas o costes (personales: heridas, muerte, daño en la propiedad, directos o indirectos, especiales, consecuentes o punitivos), que sufras, contraigas o pagues, ya sea a causa de actos (legales), errores, infracciones, negligencias (flagrantes), mala conducta profesional deliberada, omisiones, incumplimientos, representación errónea, responsabilidad extracontractual objetiva o (completa o parcialmente) atribuible al alojamiento (sus empleados, directores, el personal, apoderados, representantes o empresas afiliadas), incluyendo cualquier cancelación (parcial), overbooking, huelga, fuerza mayor u otro acto fuera de nuestro control.

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